Trocas e Devoluções
Na Havaianas Brasil, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver seus produtos, oferecemos um processo simples e gratuito em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse o 'Portal de Devoluções' em nosso site informando o número do pedido e o CPF utilizado na compra.
Prepare o Pacote
Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e todos os acessórios.
Envio Gratuito
Leve o pacote até uma agência dos Correios com o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise de qualidade no centro de distribuição, processaremos seu estorno ou cupom de troca em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing